FAQ

  • How do I cancel my subscription? (for iOS users) Read Answer
  • Can I share my video in the cloud with other mydlink accounts? Read Answer
  • Surveillance cameras : how to choose ? Read Answer
  • How long will my video marked “Pinned” be retained in the cloud? Read Answer
  • How do I cancel subscription plan? (for Android users) Read Answer
  • How do I access my mydlink camera remotely? Read Answer
  • Where can I find the mydlink Home app? Read Answer
  • Jag använder installationsguiden för min kamera, men den låter mig inte spara kamerans lösenord. Read Answer
  • Vad ska jag göra om jag INTE kan ställa in enhetens lösenord? Read Answer
  • Appen har inget ljud. Read Answer
  • How do I add a mydlink-enabled device to my account if it's currently registered to another account? Read Answer
  • Hur återställer jag min enhet tillbaka till fabriksinställningarna? Read Answer
  • Hur tar jag bort kameran från mitt mydlink-konto? Read Answer
  • Hur kan jag se vem som är trådlöst ansluten till min mydlink-router? Read Answer
  • Var är mina bilder sparade? Read Answer
  • Why my ‘LH’ camera does not register any movement, even after creating ‘automation’? Read Answer
  • Hur kan jag se mina kamerors direktvideo utan en tidsgräns? Read Answer
  • Vad kan jag göra om jag INTE kan se direktvideo? Read Answer
  • Can cloud recordings and SD card recordings work simultaneously? Read Answer
  • How do I set up my camera using the mydlink app? Read Answer
  • Hur ansluter jag min kamera trådlöst med hjälp av WPS (Wi-Fi Protected Setup)? Read Answer
  • Jag får felet "Det gick inte att lägga till denna enhet i ditt mydlink-konto" under installationen av min mydlink-kamera Read Answer
  • Jag får inga rörelse-/ljuddetekteringsmeddelanden. Read Answer
  • Varför fortsätter jag att få felmeddelandet "Det går inte ansluta till webbplatsen" när jag kör installationsguiden Read Answer
  • Vad kan jag göra om guiden INTE kan hitta kameran? Read Answer
  • Hur ändrar jag routerns trådlösa inställningar med mobil-appen? Read Answer
  • Vad ska jag göra om installationsguiden inte hittar min enhet? Read Answer
  • Vad ska jag göra om jag glömmer enhetslösenordet för min mydlink-aktiverade produkt? Read Answer
  • Hur visar jag bilder och videor som spelats in med kameran? Read Answer
  • What is the mydlink cloud recording service? Read Answer
  • Hur uppdaterar jag manuellt min enhets firmware? Read Answer
  • Hur konfigurerar jag kamerans nätverksinställningar? Read Answer
  • Why can’t I download and update to the mydlink app version 2.00 ? Read Answer
  • How do I set up the camera using the mydlink app ? Read Answer
  • Does my Wi-Fi camera support Night Vision? Read Answer
  • Hur tar jag bort/blockerar användare från mitt trådlösa nätverk på min mydlink-router? Read Answer
  • Min mydlink-aktiverade produkt är "Offline". Read Answer
  • Why have I not received Mydlink account registration email? Read Answer
  • Hur får jag fjärråtkomst till mina mydlink-kameror? Read Answer
  • How do I mount my camera to the wall or ceiling? Read Answer