Jedną z największych korzyści bycia dostawcą usług jest stały dochód. Właśnie z tego powodu wielu resellerów przeszło na ten lukratywny model biznesu. Mniejsze firmy i inne podmioty w pewnych obszarach zawsze będą bowiem zmuszone do korzystania z outsourcingu.

Wskazówka 1: Jasno zdefiniuj swoją ofertę i wyróżnij się na rynku

Wielu usługodawców chcąc przyciągnąć nowych klientów próbuje oferować wszystko po trochu. To błąd. W efekcie zamiast proponować kilka usług wysokiej jakości, proponuje wiele średniej. Częściej dotyczy to mniejszych firm, które bez odpowiednich zasobów i pracowników umożliwiających świadczenie wielu usług, nie są wystarczająco jasno sprofilowane.

Rynki niszowe istnieją nie bez powodu, a usługodawcy koncentrują na wybranych usługach zarządzanych – monitorowaniu, łataniu lub zarządzaniu siecią.

To oczywiście nie oznacza, że firma powinna świadczyć tylko jedną usługę. Konieczne jest zbadanie rynku, co pozwoli wybrać te usługi, które przyniosą dochód już teraz, ale też w perspektywie kilku następnych lat.

Rynki niszowe istnieją nie bez powodu, a wielu MSP rozwija się i rozwija, koncentrując się na określonej części zarządzanych usług, takich jak monitorowanie, naprawa lub zarządzanie siecią.

Dobrym sposobem na to byłoby znalezienie rozwiązania sieciowego zarządzanego w chmurze, które pozwala wybrać usługi, które dziś zapewnisz, ale także oferuje elastyczność w zakresie zmiany i wprowadzania nowych usług w razie potrzeby.

Wskazówka 2: Skalkuluj odpowiednią cenę

W porównaniu do jednorazowej sprzedaży, umowy miesięczne zapewniają bezpieczeństwo regularnych dochodów. Prawidłowe ustalanie cen jest jednak niezbędne.

Jeśli zbyt wysoko wycenisz swoje usługi, ryzykujesz utratą klientów w stosunku do konkurencji. Jeśli wycenisz je zbyt nisko, skończysz na tym, że stracisz swoje szanse na zysk każdego miesiąca, ostatecznie uniemożliwiając firmie rozwój, a nawet utrzymanie się na powierzchni.

Wielu MSP popełnia błąd, zakładając, że cena jest ostatecznym czynnikiem decydującym dla ich klientów. Jednak obsługa niszowego rynku i robienie tego lepiej niż konkurencja sprawia, że twoje usługi są bardziej wartościowe, a ludzie są gotowi zapłacić więcej za dobre wrażenia.

Aby skutecznie pozycjonować się jako MSP, pomyśl o wycenie swoich usług tam, gdzie czujesz się z nimi swobodnie i sprzedaj MSP według wartości, którą zapewnia, a nie ceny.

Wskazówka 3: Skoncentruj się na najważniejszych kwestiach 

W centrum biznesu znajdują się produkty, których używasz do świadczenia swoich usług. Niektórzy decydują się na zakup podstawowego sprzętu, a następnie opracowują własne oprogramowanie do sprzedaży klientom, inni wybierają odsprzedaż usług stron trzecich w ramach ich oferty.

Częścią rozwiązań odsprzedaży jest wybór produktów i funkcji, które chcesz oferować. Nowsze opcje z najnowszą technologią wiążą się z większym ryzykiem i nagrodą. Starsze, bardziej niezawodne opcje mogą ograniczyć zakres tego, co możesz zrobić.

Wielu MSP popełnia błąd, szukając wysokiej klasy rozwiązań, zanim rynek ich zażąda, szkodząc ich dochodom i zagłuszając ich działalność. Ponadto pierwsze iteracje technologii i produktów są często błędne. Używanie ich do obsługi biznesu klientów stanowi zagrożenie dla ich sieci, co może ostatecznie wpłynąć również na Twoją firmę.

Skalowalność jest również problemem, jeśli klient rośnie lub rozszerza, koszt do ciebie, a co ważniejsze, im, może być zbyt wiele w obsłudze, dzięki czemu można zarówno ze zbyt małą ilością gotówki w kieszeni, aby przejść do przodu.

Oceny tego, co oferujesz jako MSP i skupienie się na podstawowych rozwiązań, które mają możliwość elastycznego skalowania z potencjalnego wzrostu działalności swoich klientów, pozwoli Ci dostosować zmiany i wzrost łatwiej.

Wskazówka 4: Wybierz odpowiedni system płatności

Gdy sprzedajesz produkty jako usługę jednorazową lub według projektu, płatność za usługi zwykle ma miejsce, gdy klient się zobowiąże. Jednak poleganie na tym, że klienci płacą rachunki konsekwentnie i terminowo, rzadko jest proste.

Bez względu na przyczynę, gdy świadczysz comiesięczne usługi i dostosowujesz swoje ceny, aby to odzwierciedlać, twoja zdolność do prowadzenia działalności gospodarczej zależy od zdolności klientów do terminowego regulowania płatności. Jedna opóźniona płatność tutaj i może nie być zbyt wielkim problemem, ale konsekwentne opóźnione płatności od wielu klientów mogą poważnie zaszkodzić twojej zdolności do prowadzenia działalności gospodarczej.

Aby obejść tę niedogodność finansowej, należy rozważyć wdrożenie systemu automatycznego przetwarzania płatności dla swoich klientów, który pomaga usunąć koszt błędu ludzkiego i ułatwia proces w celu zapewnienia płatności występuje jako płynnie, jak to możliwe, jak i na czas.

Jedna uwaga końcowa

Z pewnością popełnisz błędy. Wszyscy je robimy. To, jak na nie odpowiesz i jakie wyciągniesz wnioski zdeterminuje dalsze losy Twojej firmy.

Daj nam znać, z jakimi wyzwaniami się mierzysz i jakie cele zamierzasz osiągnąć, a my podpowiemy, co można zrobić. 

http://eu.dlink.com/contact