Comment enregistrer mon produit D‑Link ?

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Pourquoi enregistrer mon produit D-Link ?

Avant tout, l'enregistrement de votre produit vous permet d'activer sa garantie (ex. : Pour les produits de la gamme Xstack, l'enregistrement dans les 30 jours suivants l'achat donne droit à une garantie à vie limitée. Sans enregistrement, la garantie est limitée à 5 ans.).

L'enregistrement vous donne également un accès prioritaire à nos équipes de support. Lors de l'enregistrement de votre produit, vous fournissez toutes les informations administratives dont nos agents ont besoin pour vous aider. Lors de vos demandes, vous pouvez vous concentrer sur votre demande.

Lorsque votre produit doit être installé dans un endroit difficile d'accès (mât, pylônes, racks, sites distants, ....) vous disposez des informations importantes dans votre compte. Pas besoin de démonter le produit ou faire 200 Kms pour trouver le numéro de série ...

Pour enregistrer votre produit D-Link, sélectionnez la rubrique « Enregistrer votre produit D-Link ».
Enregistrer_votre_produit_D_Link_001

Entrer le numéro de série de votre produit D-Link puis cliquer sur le bouton « Vérifier votre numéro de série ».
Les informations relatives à votre produit seront ajoutées automatiquement.


Transférer les informations présentes sur la preuve d’achat (facture) dans les champs correspondants.
Vous pouvez entrer la date d’achat soit en utilisant le calendrier soit en la saisissant manuellement. Dans ce cas, merci d’utiliser le format suivant : Année-mois-date (ex : 2010-01-31).



Pour finaliser l’enregistrement de votre produit D-Link, choisir le bouton « Soumettre ».


L’enregistrement de votre produit D-Link vous sera confirmé par Courriel. Après avoir fini l’enregistrement de votre produit, vous pouvez enregistrer d’autres produits.

Cocher la case « Réutiliser les information de preuve d'achat » si d’autres produits utilisent les mêmes informations d’achat. Cette option ne fonctionnera pas si vous vous déconnectez de votre compte mais uniquement dans la session active.

 

Note:
1. Le numéro de série du produit peut être trouvé sur le côté de l’emballage. En complément, la majorité des produits D-Link possèdent une étiquette similaire sur leur face inférieure.
- Si le produit ne fait pas parti d’un lot, votre produit ne comportera qu’un numéro de série (S/N).
- Un lot comportera deux numéros de série (S/N et BS/N). Dans ce cas, merci d’utiliser le BS/N. Entrer les 13 digits BS/N ou S/N en lettres capitales.
Merci de noter que le numéro 0 (zéro) et la lettre O (Oscar) sont très proches et peuvent porter à confusion.

2. Vous trouverez également le type de produit (P/N ou Model No.) sur l’étiquette à code barre sur votre produit. Il s’agit du nom du produit (ex.: DIR-300) suivi du code pays (ex. : /EU)

 

Si vous souhaitez un résumé des produits que vous avez enregistré, merci de sélectionner « consulter vos produits enregistrés » ou dans le menu principal en utilisant « Produits enregistrés ».

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