Máte na nás nějaké dotazy, zvláštní požadavky nebo návrhy? Ať už jde o technickou podporu, rady k produktům nebo dotazy novinářů, rádi vám pomůžeme.
Technická podpora
Náš tým podpory vás rychle a snadno podporuje s instalací a používáním produktů D-Link i se záručními případy. Použijte jednu z níže uvedených možností kontaktu.
Hotline telefonní podpora
Servisní časy: pondělí - pátek 9:00 - 17:00, zavřeno o svátcích a 24. a 31. prosince.
Česká republika
Tel.: (+420) 211 151 640
Slovenská republika
Tel.: (+421) 692 147 110
Zpoplatnění hovoru dle tarifu Vašeho operátora.
Samoobslužný portál
Využijte náš on-line samoobslužný portál, kde můžete:
• Zadat technický dotaz ke svému D-Link zařízení
• Nahlásit záruční problém (reklamaci) a požádat o NBD výměnu (v případě nároku)
• Otevřít a sledovat své případy
• Registrovat svůj produkt pro získání tzv. omezené doživotní záruky
• Aktivovat rozšiřující licenci
• Aktivovat servisní službu D-Link Assist Service (DAS)
Reklamace
Servisní případ nebo reklamaci nám můžete nahlásit vyplněním reklamačního formuláře.
CZ reklamační formulář: https://eu.dlink.com/cz/reklamace
SK reklamačný formulár: https://eu.dlink.com/sk/reklamacia
Žádost o radu, obchodní podpora
Potřebujete poradit s výběrem vhodného produktu? Máte nebo plánujete projekt? Rádi zodpovíme vaše dotazy týkající se našich produktů a podpoříme vás správným řešením.
Požádat o radu
Obecné dotazy a tisk
Jste novinář nebo máte pro nás obecnou otázku? Jsme potěšeni vaší zprávou. Pro svůj dotaz prosím využijte následující formulář:
