Foire aux questions

  • Le service d'enregistrement Mydlink cloud est-il disponible dans tous les pays ? Lire la réponse
  • Pourquoi ma caméra n'enregistre plus de vidéo sur le Cloud ? Lire la réponse
  • Pourquoi ne puis-je pas me connecter à l'app Mydlink version 1.10 ou précédente ? Lire la réponse
  • Pourquoi je ne retrouve pas certaines règles et planifications après avoir migré depuis l'app Mydlink v1 1x vers la v2 00 ? Lire la réponse
  • Pourquoi je ne retrouve pas certaines planifications après avoir migré vers la dernière version de l'app Mydlink ? Lire la réponse
  • Pourquoi je ne retrouve pas certaines règles d'automatisation après avoir migré vers la dernière version de l'app Mydlink ? Lire la réponse
  • Pourquoi ne puis-je pas trouver One Tap (Une pression) dans la nouvelle application mydlink ? Lire la réponse
  • Pourquoi ne puis-je pas trouver mes favoris dans la nouvelle application Mydlink ? Lire la réponse
  • Pourquoi ne puis-je pas télécharger et mettre à jour la version 2.00 de l'application mydlink ? Lire la réponse
  • Pourquoi ne puis-je pas créer de nouvelle règle ou le planification après avoir fait la mise à jour vers la nouvelle app Mydlink 2.00 ? Lire la réponse
  • Que va-t-il arriver à mes enregistrements cloud si j'annule mon abonnement ? Lire la réponse
  • Qu'est-ce que le service d'enregistrement dans le cloud mydlink? Lire la réponse
  • Que veut dire Smart Bluetooth ? Lire la réponse
  • Que veulent dire les icônes événements ? Lire la réponse
  • Que puis-je faire si je ne trouve aucun enregistrement sur le cloud ? Lire la réponse
  • Quels sont les plans d'abonnement cloud disponibles pour moi ? Lire la réponse
  • Est-il nécessaire de s'abonner au service d'enregistrement Mydlink cloud ? Lire la réponse
  • Si je remplace une caméra par une nouvelle, mes enregistrement seront-ils conservés ? Lire la réponse
  • Combien d'abonnements au service d'enregistrement mydlink cloud son disponibles dans l'app mydlink ? Lire la réponse
  • Combien de temps ma vidéo désignée comme "épinglée" sera-t-elle conservée dans le cloud? Lire la réponse
  • Comment D-Link fait pour conserver les vidéos privées et en sécurité sur le Cloud ? Lire la réponse
  • Comment configurer la détection de son en utilisant l'app Mydlink pour le caméras de la série L ? Lire la réponse
  • Comment configurer ma caméra avec l'app Mydlink ? Lire la réponse
  • Comment configurer la détection de mouvement en utilisant l'app Mydlink pour le caméras de la série L ? Lire la réponse
  • Comment configurer des règles d'automatisation pour mes prises intelligentes et mes caméras avec l'app Mydlink ? Lire la réponse
  • Comment retirer des enregistrement vidéos sur le cloud ? Lire la réponse
  • Comment enregistrer des vidéos sur mon périphérique mobile en utilisant l'app Mydlink ? Lire la réponse
  • Comment migrer de l'application Mydlink vers la nouvelle version 2.00 ? Lire la réponse
  • Comment annuler mon abonnement ? (Pour les utilisateurs Androïd) Lire la réponse
  • Comment annuler mon abonnement ? (Pour les utilisateurs IOS) Lire la réponse
  • Comment ajouter le service d'enregistrement Cloud sur ma caméra Mydlink ? Lire la réponse
  • Comment activer ou modifier mon service d'enregistrement Cloud ? Lire la réponse
  • L'enregistrement Cloud supporte-t-il l'enregistrement continu ou l'enregistrement sur plage horaire ? Lire la réponse
  • Dois-je effectuer une mise à jour vers la nouvelle application Mydlink sur tous mes appareils mobiles ? Lire la réponse
  • Dois-je renouveler mon plan d'abonnement ? Lire la réponse
  • Dois-je me préoccuper de mon espace de stockage cloud ? Lire la réponse
  • Puis-je transférer des vidéos depuis le cloud sur la carte SD de ma caméra ? Lire la réponse
  • Puis-je synchroniser mes enregistrements avec mon Drive Google ou mon compte Dropbox ? Lire la réponse
  • Puis-je transférer mon abonnement vers mon autre compte Mydlink ? Lire la réponse
  • Puis-je partager mes vidéos avec d'autres personnes ? Lire la réponse