Sollten Sie Probleme mit dem DCH-G020 haben:

- der DCH-G020 ist in der App offline 
- der DCH-G020 wird beim Setup nicht gefunden
- Bereits eingerichtete ZWave Geräte werden nicht mehr in der APP angezeigt oder sind offline
- Neue zWave Geräte können nicht hinzugefügt werden

Können Sie ein manuelles Update auf dem Gerät durchführen

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Manueller Updateprozess für den DCH-G020:
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Loggen Sie sich auf dem Webinterface der Hub ein (http://ip_des_hubs) das Passwort ist der Pin auf der Unterseite des Gerätes.

Laden Sie dort die aktuelle Firmware hoch (zip erst entpacken)

ftp://ftp.dlink.de/dch/dch-g020/driver_software/DCH-G020_fw_reva_125b10_ALL_en_20160805.zip

Nach dem Update führen Sie an dem DCH-G020 zwei mal hintereinander einen Reset durch, um die neue Firmware zu aktivieren und den ZWave Controller zurückzusetzen.

(Zweiter Reset erst nachdem das Gerät nach dem ersten wieder hochgefahren ist)

Binden Sie den Hub danach wieder in die App ein.

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Reset eines zWaves Gerätes
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Führen Sie für jedes zWave Gerät folgende Schritte durch:

1. Drücken Sie an dem Hub hinten kurz auf den Verbindungsknopf, (LED blinkt orange)
2. Drücken Sie danach viermal innerhalb von 2 Sekunden auf die schwarze Taste auf der Rückseite des zWave Gerätes.
3. Beim vierten mal halten Sie die Taste gedrückt bis das Gerät rot aufleuchte und das Licht wieder erlischt.

Das zWave Gerät fängt dann an langsam rot zu blinken. (Verbindungsmodus)

Danach haben Sie ca zwei Minuten Zeit das Gerät über die App mit dem Hub zu verbinden.