Pourquoi ne puis‑je pas enregistrer mon produit avec dlinkddns ?

Lorsque vous validez votre produit D-Link avec dlinkddns, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :Unknown Serial Number/Unknown MAC Address.

Assurez-vous, dans un premier temps que l'information que vous avez entré est la bonne. Vous pouvez trouver les informations nécessaires sur l'étiquette située en dessous ou à l'arrière de votre produit.
Note: Lorsque vous entrez la l'adresse MAC de votre périphérique D-Link, vous devez entrer l'information en utilisant le format suivant, en incluant les deux points :
ex. : 12:34:56:78:91:01
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Ceci peut également aider.