Polityka End-of-Life

Polityka End-of-Life obejmuje ogłoszenia o wycofaniu z eksploatacji (End-of-Life (EOL)) i wycofaniu ze sprzedaży (End of Sale (EOS)) we wszystkich regionach, w których są sprzedawane lub w jakikolwiek inny sposób dystrybuowane produkty D-Link. Polityka nie ma zastosowania w przypadku produktów, które zostały już wycofane ze sprzedaży (EOS) lub eksploatacji (EOL).

D-Link może zdecydować o wycofaniu z eksploatacji produktu z wielu powodów, w tym zmian wymagań rynkowych, innowacji technologicznych, kosztów lub wydajności związanych z pojawieniem się nowych technologii lub starzeniem się produktu wraz z upływem czasu i zastąpieniem przez funkcjonalnie lepszą technologię.

Chociaż wycofanie z eksploatacji jest jednym z etapów cyklu życia produktu, D-Link rozumie, że wycofanie z eksploatacji produktu może wpływać na decyzję użytkownika końcowego o dalszym użytkowaniu produktu. Poniżej znajduje się Polityka EOL, która ma za zadanie pomóc klientom w lepszym zarządzaniu migracją związaną z zakończeniem cyklu życia produktu. Pomoże też lepiej zrozumieć rolę D-Link we wspieraniu klientów w migracji do alternatywnych produktów i technologii D-Link.

Etapy

Definicja i działanie

Zakończenie sprzedaży produktu

  • To data, po której produkt nie jest już dostępny do zakupu od D-Linka i/lub jego spółek zależnych na całym świecie, a także autoryzowanych sprzedawców lub dystrybutorów.

  • D-Link zazwyczaj ogłasza datę zakończenia sprzedaży produktu na 3 do 6 miesięcy przed jej wejściem w życie.

Koniec życia produktu

  • Po tej dacie dla produktu nie będzie świadczona pomoc techniczna w wymiarze sprzętowymi i oprogramowania. Po upływie tej daty D-Link nie będzie już opracowywać, naprawiać, konserwować ani testować oprogramowania, w tym publikować poprawek błędów oraz zabezpieczeń.

  • Zazwyczaj ten czas wynosi 3 lata od daty zakończenia sprzedaży.
 

 

Niniejsza polityka nie zmienia okresu gwarancji na produkt D-Link, liczonego od daty zakupu. Szczegóły związane z gwarancją i pomocą techniczną będą zależeć od polityki sprzedaży i dystrybucji D-Link.