D-Link Assist Gold is ideaal voor mission-critical omgevingen waar een maximale uptime een hoge prioriteit is. U bent dag en nacht verzekerd van een responstijd van maximaal vier uur. De dekking geldt 24 uur per dag op elke dag van het jaar, inclusief feestdagen.

D-Link Assist Silver is ontwikkeld voor bedrijven met een hoge paraatheid waar een snelle respons binnen de normale werkuren vereist is. Deze service biedt een maximale responstijd van vier uur en geldt op maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur, met uitzondering van de feestdagen.

D-Link Assist Bronze is een kosteneffectieve ondersteuning voor minder kritieke omgevingen. U bent gegarandeerd van respons op de volgende werkdag, van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur, met uitzondering van de feestdagen.