In primo luogo, verificare che lo smartphone o il tablet sia in modalità wireless e collegato al DIR-505. A volte questi dispositivi cambiano rete wireless senza informare l'utente.

Successivamente, all’interno della applicazione SharePort Mobile, toccare l'icona “ingranaggio” nell'angolo in alto a destra per accedere alle Impostazioni SharePort.

Assicurarsi che il nome utente e password per il vostro DIR-505 sia inserito correttamente (NOTA: Questo è il nome utente e la password utilizzati per accedere all'interfaccia web DIR-505, e non il nome wireless e la password della rete wireless.)

Se non siete ancora in grado di visualizzare i contenuti, riavviare il dispositivo e aprire di nuovo la applicazione SharePort Mobile.