Il existe deux raisons principales à celà :

- Le SSID (now du réseau sans fil) est caché. Celà signifie qu'un paramètre de sécurité du point d'accès empêche les postes clients de voir ce SSID. Il faut donc le renseigner manuellement ou modifier provisoirement le paramètrage du point d'accès.

- Le canal utilisé par mon point d'accès est soit le canal 12 soit le canal 13. Actuellement, la BoxeeBox est en mesure de gèrer les canaux de 1 à 11. Il suffit de paramètrer le canal du point d'accès sur l'un des 11 premiers canaux disponibles.