Kontakt
Sie haben Fragen, spezielle Wünsche oder Anregungen für uns?
Ob technischer Support, Produktberatung oder Presseanfrage - wir helfen Ihnen gerne weiter.
Allgemeine Anfragen und Presse
Sie sind Journalist oder haben eine allgemeine Anfrage an uns?
Wir freuen uns über Ihre Nachricht.
Allgemeine Anfrage Presseanfrage
Beratungsanfragen
Sie haben oder planen ein Projekt? Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen zu unseren Produkten und unterstützen Sie mit der passenden Lösung.
Technischer Support
Unser lokales Support-Team unterstützt Sie schnell und unkompliziert bei der Installation und Nutzung von D-Link Produkten sowie bei Garantiefällen.
Nutzen Sie dafür eine der untenstehenden Kontaktmöglichkeiten.
Hotline
Servicezeiten: Montag - Freitag 09:00 - 17:30 Uhr, an gesetzlichen Feiertagen sowie am 24. und 31. Dezember geschlossen.
Sollte die Hotline bei hohem Anrufaufkommens nicht erreichbar sein, bitten wir um die Nutzung unseres kostenlosen Service Portals.
Deutschland Hotline-Support: +49 (0) 1807 01 11 10 Festnetzpreis 0,14 €/Min*
Österreich Hotline-Support: +43 (0) 820 48 00 84 Festnetzpreis 0,12 €/Min**
Schweiz Hotline-Support: +41 (0) 900 48 00 84 Festnetzpreis 0,15 CHF/Min**
* Mobilfunkpreise max. 0,42 €/Min. / ** Gebühren aus Mobilfunknetzen und von anderen Providern können abweichen.
Chat
Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:30 Uhr erreichen Sie uns auch optional per Live Chat. Sollte der Chat bei hohem Serviceaufkommen nicht besetzt sein, bitten wir um die Nutzung unseres ebenfalls kostenlosen Support Portals.
Für eine optimale Unterstützung benötigen wir bitte die Produktbezeichnung oder Seriennummer Ihres Gerätes (siehe Unterseite des Produktes).
Self Service Portal
Mit dem Onlinesupport können Sie:
- Produkt Support erhalten
- Einen Garantiefall melden
- Ein Ticket erstellen und verfolgen
- Ein Produkt registrieren
- Ein D-Link Service aktivieren