Celý svět se pokouší minimalizovat šíření nákazy COVID-19, a „nová normalita“, ve které se nyní nacházíme, výrazně ovlivňuje všechny aspekty našeho každodenního života. Miliony lidí byly nuceny změnit svůj každodenní program a zvyklosti. Od dětí, které přešly na virtuální on-line výuku, přes omezení času, který trávíme venku, až po hledání nových způsobů, jak si udržovat zdravý životní styl, duševní pohodu nebo kontakty s blízkými přes videohovory.

Jelikož se po nás chce, abychom zůstali doma a omezili pohyb venku jen na nezbytně nutnou míru, jedny z nejvýznamnějších změn, se kterými se musíme vypořádat, jsou vytváření vlastního produktivní pracovní prostředí, vykonávání práce z domova a udržování komunikace s kolegy a klienty.

Rozmach práce na dálku je po celém světě mimořádný a hodně jsme se při tom naučili. Pod tlakem okolností jsme si museli zajistit vhodné podmínky, které nám umožní úspěšně vykonávat naši práci z domu, aby mohly firmy pokračovat v pokud možno normálním provozu.

Život a práce v karanténě nám zároveň odhalily, nakolik jsme závislí na technologii, kterou denně používáme. Pro práci potřebujeme, aby naše počítače a notebooky, e-maily, nástroje pro videokonference a smartphony fungovaly stejně dobře doma jako v kanceláři. Kromě toho po práci spoléháme na stejnou konektivitu při streamování našich oblíbených pořadů na Netflixu, udržování kontaktů s rodinou a přáteli na sociálních médiích nebo připojení ke světu a komunitě mimo naše domovy. 

Domácí síť, která měla původně sloužit jen pro procházení internetu, spojení s přáteli na sociálních sítích a on-line streamování filmů, musí nyní zvládat další neplánovanou zátěž. Proto se stává, že tím utrpí kvalita a celková funkčnost připojení, a občas se při používání domácí Wi-Fi sítě potýkáme v různé míře s výpadky, se zpožděním přenosu nebo s „kostičkovanými“ videohovory.

Vzhledem k tomu, že lockdown v dohledné době jen tak nepomine, budeme se i nadále muset spoléhat na naše domácí Wi-Fi sítě a ekosystémy chytré domácnosti více než kdykoli předtím, abychom si udrželi spojení se světem a užili si i nějakou zábavu. Toto období nás také nutí lépe porozumět fungování našich domácích sítí a naučit se, jak je můžeme udržovat v optimálním stavu.

Je zřejmé, že jedním z hlavních problémů těch, kdo pracují z domova, bude to, že jejich Wi-Fi sítě nebo připojení k internetu nebudou schopné zvládat zvýšený počet připojených zařízení, nebo že zpoždění při ukládání do vyrovnávací paměti a výpadky negativně ovlivní jejich pracovní podmínky. Než byl COVID-19 prohlášen za globální pandemii, provedla společnost D-Link Europe průzkum, jehož cílem bylo zjistit, kolik lidí v celé Evropě závisí na domácích Wi-Fi sítích, jak vypadá síť moderní domácnosti a zda lidé vědí, jak ji správně udržovat v chodu. 

To, co jsme zjistili, poskytuje jasný obraz o využití Wi-Fi před pandemií, kdy si 30% respondentů na celém kontinentu myslelo, že nejvíce dat v domácí Wi-Fi síti spotřebovává běžné procházení internetu. Přibližně jedna třetina (30%) měla pocit, že většinu jejich širokopásmového připojení využívá streamování oblíbených televizních pořadů. Na rozdíl od dnešní „nové normality“ se pouze 6% z nich domnívalo, že nejvíce dat se spotřebovává při práci z domova.

V rámci tohoto průzkumu jsme se také snažili zjistit počet připojení v průměrné evropské chytré domácnosti a dopad, jaký to mělo na funkčnost její sítě. Ukázalo se, možná trochu předvídatelně, že jako nejpřipojovanější zařízení získaly drtivou převahu chytré telefony, protože více než 92% domácností tvrdilo, že má s routerem spárovaný současně nejméně jeden telefon. Další v pořadí byly jeden nebo více počítačů (87%) a pak tablety (70%).

V době našeho průzkumu 66% Evropanů uvedlo, že funkčnost jejich domácí Wi-Fi sítě někdy utrpí kvůli většímu počtu připojených zařízení. To nás vede k přesvědčení, že ještě nikdy nebyla domácí Wi-Fi síť podrobena tak těžké zkoušce jako nyní, kdy jsou všichni členové domácnosti většinou pohromadě a sdílejí současně stejné připojení pro práci, on-line hraní nebo živé přenosy.
Zkoumali jsme také, jak si lidé v Evropě dokážou poradit při údržbě svého Wi-Fi připojení. Zjistili jsme, že 22% z nich se domnívalo, že nemají dostatečné znalosti pro řešení problémů s Wi-Fi sítí – ve skutečnosti si více než čtvrtina dotázaných nebyla 100% jistá, co je to domácí router. Vzhledem k tomu, že závislost na domácí Wi-Fi síti v následujících týdnech a měsících nadále poroste, nastal čas naučit se něco více o jejím fungování a vědět, co můžete udělat, abyste ji mohli co nejlépe využívat.

Dobré Wi-Fi připojení je pro práci doma zásadní, je však nutné pamatovat i na další důležité aspekty. Při práci z domova a používání moderních týmových aplikací, jako je Google Workspace (dříve G Suite) nebo Office 365, se stává, že budete zanedbávat věci, které bývaly v dřívějším pracovním prostředí přirozené, například pravidelné přestávky. Doma je snadné nechat se pohltit prací a vyřizovat jeden hovor za druhým, zatímco když jste pracovali v kanceláři, bývalo třeba zvykem zajít si občas do kuchyňky pro kávu a prohodit při tom pár slov s kolegy.

Vytvořit si a dodržovat pravidelný denní režim je stejně důležité, jako zařídit si vhodné domácí pracoviště. Taková rutinu pomáhá zvládat život v „nové normalitě“. Za zvážení stojí zařadit do pracovní doby v těchto náročných podmínkách také několik cvičení. I kdyby to bylo něco tak jednoduchého, jako chození v obýváku kolem dokola, má taková chůze a protahování těla svoje terapeutické účinky.

Kromě toho můžete provádět také drobné, jednoduché a rychlé úkony pro udržení nebo zlepšení kvality Wi-Fi připojení v domácnosti, například: 

• Sledujte a minimalizujte počet připojených zařízení
• Zjistěte, jaké on-line aktivity vyžadují více dat než ostatní 
• Umístěte router pokud možno do středu vaší domácnosti
• Zkontrolujte, zda je ve vašem routeru nainstalován nejnovější firmware
• Zjistěte stáří svého stávajícího routeru a zvažte možnosti jeho upgradu na novější model

Pokud podnikáte nebo pracujete z domova, můžete vyzkoušet také oddělení pracovního a domácího internetového provozu. Dá se toho dosáhnout třeba vytvořením dvou Wi-Fi sítí s různými názvy (SSID) – jednou pro běžné použití (s omezenou šířkou pásma) a druhou pro práci (s větší šířkou pásma a prioritou provozu). Další možností je použití funkce QoS (Quality of Services, kvalita služeb), kdy vašemu zařízení, které používáte pro práci, můžete v routeru přiřadit vyšší prioritu oproti ostatním zařízením v domácnosti. Váš router bude vaše zařízení obsluhovat přednostně. Tím se dá zabránit například nepříjemné situaci, že děti zahltí celou šířku pásma vaší bezdrátové sítě sledováním videa zrovna během vašeho důležitého pracovního konferenčního hovoru.

Obrázek: Jednoduché nastavení funkce QoS v routerech D-Link. Stačí jen přetáhnout připojeného klienta do dané prioritní úrovně.

Miliony lidí po celém světě si musí zvykat na nové rutiny. Přizpůsobování technologií tak, aby vyhovovaly nynějším podmínkám života a práce z domova, je stále důležitější. Jelikož od naší domácí Wi-Fi sítě požadujeme stále více, měli bychom se také snažit dozvědět se více o tom, jak ji lze vylepšit tak, aby vyhovovala dnešním i budoucím nárokům.
Je rovněž důležité si uvědomit, že při práci z domova je součástí adaptace na nové podmínky také rozlišování mezi pracovním a soukromým životem, protože tyto dvě části jsou nyní vzájemně provázány více než kdykoli předtím. Pro rušnou domácnost je v dnešní době zásadní, aby byla po všech stránkách co nejlépe připravena na dosažení optimální rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem v karanténě.