Foire aux questions

  • ONVIF Support for New mydlink Cameras Lire la réponse
  • Combien d'abonnements au service d'enregistrement mydlink cloud son disponibles dans l'app mydlink ? Lire la réponse
  • Comment visionner vos caméras MyDlink de première génération depuis le portail MyDlink sur MacOS Catalina ? Lire la réponse
  • Que puis-je faire si j'oublie le mot de passe de ma caméra ? Lire la réponse
  • Comment configurer ma caméra avec l'app Mydlink ? Lire la réponse
  • Surveillance cameras : how to choose ? Lire la réponse
  • Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon routeur sans fil ? Lire la réponse
  • Comment installer le Plugin Mydlink sur Mac OS 10.12 Lire la réponse
  • How do I set up a mydlink-enabled Cloud Camera? Lire la réponse
  • Comment choisir la résolution de ma caméra ? Lire la réponse
  • Comment remettre ma caméra MyDlink en configuration d'usine (Reset) ? Lire la réponse
  • Comment faire pour supprimer ma caméra de mon compte mydlink ? Lire la réponse
  • Comment faire pour régler l'heure et la date sur ma caméra Cloud ? Lire la réponse
  • Ma caméra n'est pas détectée. Lire la réponse
  • Comment faire si l'assistant ne trouve PAS la caméra ? Lire la réponse
  • Ou puis-je trouver l'application mydlink™ Home? Lire la réponse
  • Que dois-je faire si je ne peux pas voir les images de ma caméra en direct dans l'application MyDlink ? Lire la réponse
  • Comment faire pour visionner les photos et les vidéos prises par la caméra ? Lire la réponse
  • Mon produit mydlink apparaît « Offline » (Hors ligne). Lire la réponse
  • Dois-je effectuer une mise à jour vers la nouvelle application Mydlink sur tous mes appareils mobiles ? Lire la réponse
  • Comment faire pour configurer le NAS Cloud du ShareCenter ? Lire la réponse
  • Comment supprimer/bloquer des utilisateurs connectés au réseau sans fil de mon routeur Mydlink ? Lire la réponse
  • Comment créer un compte MyDlink ? Lire la réponse
  • Comment fonctionne ma caméra lorsque je ne suis pas à la maison ? Lire la réponse
  • Comment faire pour configurer les paramètres réseau de ma caméra ? Lire la réponse
  • Comment changer l'adresse IP de ma caméra DCS-2670L ? Lire la réponse
  • Comment faire pour modifier les paramètres sans fil de mon routeur à l'aide de l'application mobile ? Lire la réponse
  • Que faire si j'oublie le mot de passe de mon produit mydlink ? Lire la réponse
  • Comment puis-je configurer l'enregistrement sur la carte Micro SD de ma camera DCS-942L ? Lire la réponse
  • Comment configurer mon kit DCS-2802KT ? Lire la réponse
  • Je ne reçois plus de notifications de détection de mouvement/son. Lire la réponse
  • Pourquoi ma caméra n'est pas compatible avec mon Enregistreur DNR ? Lire la réponse
  • How do I set up and install my Baby Camera? Lire la réponse
  • What operating systems and browsers do 1st Generation mydlink web portal support? Lire la réponse
  • Quels sont les plans d'abonnement cloud disponibles pour moi ? Lire la réponse
  • Je ne peux pas me connecter en utilisant l'app mobile Mydlink Lite / mydlink +. Lire la réponse
  • Comment faire pour accéder à ma caméra mydlink à distance ? Lire la réponse
  • Comment configurer ma caméra en utilisant l'app MyDlink ? Lire la réponse
  • Pourquoi l'application mobile Mydlink fonctionne sur mon réseau sans fil mais pas au travers de ma connexion 3G/4G ? Lire la réponse
  • La diffusion vidéo est lente/saccadée. Lire la réponse