Le district coordonne quatre prestataires de services locaux différents pour fournir une solution à destination de ses utilisateurs finaux, avec un réseau VoIP PoE et un réseau en étoile 'split route' ayant permis d'énormes gains de productivité et une automatisation centralisée.

Contexte

Le district de l'école du Pana, à Pana dans l'Illinois, devait remplacer un réseau quelque peu archaïque de 10/100 Mb/s par un réseau WAN unifié virtuel géré de manière centrale et une infrastructure LAN par un système sans fil 802.11n avec téléphone VoIP. La nouvelle installation devait pouvoir fonctionner sur les plus de 17 kilomètres que compte le campus, et prendre en charge 1 500 étudiants, en leur fournissant tableaux blancs interactifs et accès multimédia à grande vitesse.

La vision
Un environnement filaire, sans fil et VoIP parfait pour chaque campus et l'automatisation des tâches informatiques

Scott Savage, coordinateur technologie de district au district scolaire de Pana souhaitait que les étudiants et le personnel ne soient pas gênés par l'infrastructure filaire et sans fil en place. Il souhaitait également être libéré des pesantes tâches informatiques découlant d'une infrastructure réseau archaïque et décentralisée. Si l'infrastructure existante était à la pointe de la technologie au moment de son installation, M. Savage savait que le réseau n'était plus à la hauteur. 'Avec l'infrastructure adéquate, nous allions pouvoir augmenter les performances à un niveau jamais atteint auparavant', explique-t-il. 'Et pour accroître la productivité de nos propres informaticiens, l'automatisation est la solution.'

'Avec l'infrastructure adéquate, nous allions pouvoir augmenter les performances à un niveau jamais atteint auparavant, pour permettre à tous les utilisateurs d'accéder aux données et de communiquer aisément ...'- Scott Savage, coordinateur technologie du district scolaire de Pana

D-Link en action

Le district scolaire de Pana a procédé à une gigantesque transplantation 'd'organe vital', en remplaçant en une seule fois les réseaux LAN, WAN, vocaux et sans fil. L'installation complète s'est effectuée en trois semaines seulement, et le nouveau système VoIP D-Link et Mitel connecte désormais des utilisateurs, des applications et du matériel divers au réseau.

Moderniser en une seule fois une infrastructure de communication complète ne s'inscrit certainement pas dans la norme, reconnaît John Calderon Sr., président de la société de revente de produits modifiés locale DNDC Telephone Company, mais c'était une démarche essentielle. 'Si vous ne disposez pas du réseau en place, la qualité vocale est limitée', explique John Calderon dont la société, – en tant que partenaire commercial Mitel exclusif dans l'Illinois – a fourni le savoir-faire en télécommunications et a créé une solide relation avec les Services professionnels de D-Link pour gérer le changement.

'Avec le nouveau réseau, nous avons obtenu une performance Internet plusieurs fois supérieure aux résultats précédents', confie M. Savage.
Les enseignants utilisent des logiciels de calendrier, de planification, de séquences pédagogiques, de collaboration et d'essai via l'infrastructure IP, et ils se connectent à Internet pour visualiser en direct des informations éducatives sur les tableaux blancs interactifs de la classe. 'Les améliorations sur les vitesses et les temps d'attente ont été immédiates et impressionnantes', ajoute-t-il.

La réussite sur fond de technologie
La technique du 'split routing' améliore la performance

Le plus important changement architectural apporté au district concernait la technique dite de 'split routing'. L'ancien réseau exigeait que le trafic de données parcoure une série de bâtiments sur l'ensemble du district, par le biais de connexions lentes sur réseau WAN, avant leur connexion à Internet. A présent, chaque site achemine le trafic Internet vers une connexion Internet indépendante. 'Nous bénéficions à tous les niveaux d'une augmentation de la capacité Internet qui est passée de 1,5 à 24,5 Mo', précise Scott Savage. Dans le même temps, le trafic réseau local est acheminé via un réseau Ethernet métropolitain assurant des vitesses de plusieurs millions de bits vers un bureau central regroupé de l'Illinois adoptant une configuration en étoile, la transmission de données et de signaux vocaux se réalisant sur réseaux VLAN distincts, afin de réduire le temps d'attente et d'optimiser la qualité du service.

Sécurité et couverture sans fil

Le nouveau réseau comprend des pare-feux UTM (Unified Threat Management) DFL-1660 et DFL-860 (UTM) D-Link prévus pour chaque emplacement. Leurs filtres de contenu Web protègent les étudiants des contenus Web inappropriés et permettent de veiller à ce que le district soit entièrement conforme à la norme CIPA. 'Ce qui est vraiment appréciable vient du fait que les pare-feux D-Link ne ralentissent pas du tout la connectivité Internet, comme c'est le cas pour certains produits de filtrage des accès à Internet', indique Scott Savage.

VoIP

Les switchs PoE de D-Link présents sur l'ensemble du système du campus du Pana intègrent des points d'accès sans fil et la nouvelle solution de téléphone VoIP. L'emplacement du téléphone ne se limite plus à la liaison à paire torsadée en place et les utilisateurs peuvent profiter de fonctions de téléconférence à la demande, de services de gestion de présence et de repérage des utilisateurs, de même que de fonctionnalités de télécopie depuis un ordinateur. La gestion des déplacements, des ajouts et des modifications portés sur le système téléphonique ne prend que quelques minutes à Scott Savage, à comparer aux deux heures facturables par utilisateur nécessaires auparavant, et ce, uniquement pour configurer la boîte vocale sur le système PBX Nortel du district, vieux de 15 ans. 'En associant les réseaux virtuels et la technologie WAN, nous disposons désormais d'un seul contrôleur d'appel et de téléphones dans divers bâtiments', précise Scott Savage. 'Je consacre moins de temps à la maintenance et notre productivité s'en trouve vraiment accrue.' Outre la disparition de nombreuses heures facturées, ceci a permis d'éliminer les frais associés à plusieurs lignes téléphoniques analogiques.

Au final, ceci représente des économies de coût considérables

Une solution complète offrant un excellent rapport qualité/prix Choisir D-Link était un choix aisé à faire, selon Scott Savage. Si le matériel D-Link était le plus rentable, c'est néanmoins la capacité de la société à fournir des moyens de support remarquables en s'associant à société de téléphonie DNDC (dndcillinois.com) qui a été vraiment déterminante.

'L'essentiel visait à répondre aux demandes des enseignants et des étudiants, et de me libérer dans la foulée, afin de pouvoir fournir un support complètement automatisé', explique-t-il. 'Avec une gestion centralisée pour toutes les commutations, les points d'accès et les téléphones, cela est désormais chose faite.'

Le district aurait pu effectuer des opérations similaires avec un équipement concurrent, mais il n'aurait certainement pas pu tout réaliser en respectant ses contraintes budgétaires.

'Les opérations à réaliser n'étaient pas facultatives', précise Scott Savage. 'D-Link possédait le modèle adapté pour concrétiser notre projet.'